עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026.
וילונות דיווין ("העסק", "אנחנו") מפעילה אתר זה לצורך הצגת שירותי עיצוב, תפירה והתקנה של וילונות ומוצרי הצללה, ולצורך קבלת פניות והצעות מחיר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, לשם מה, עם מי אנחנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם. המסמך מנוסח בלשון ברורה ואינו מהווה ייעוץ משפטי.
הבסיס החוקי
המדיניות פועלת בהתאם לדין הישראלי, ובפרט:
- חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981, כפי שתוקן בתיקון 13.
- תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז 2017.
- חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב 1982, סעיף 30א ("חוק הספאם"), לעניין דברי פרסומת.
- חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981.
איזה מידע אנחנו אוספים
כשאתם משאירים פרטים בטופס הצעת המחיר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת מייל, ופרטים שבחרתם למסור על החלונות ועל המידות.
כשאתם פונים אלינו בוואטסאפ או בטלפון: המידע שאתם מוסרים בשיחה או בהודעה.
באופן אוטומטי בעת הגלישה: נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, הנאספים על ידי שרת האחסון ועל ידי שירותים חיצוניים המוטמעים באתר (ראו בהמשך).
אנחנו מבקשים רק את המידע הדרוש כדי לחזור אליכם ולהכין הצעה מתאימה. אינכם חייבים למסור מידע, אך בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם.
לשם מה אנחנו משתמשים במידע
- חזרה אליכם, תיאום פגישת ייעוץ ומדידה, והכנת הצעת מחיר.
- ביצוע ההזמנה, התקנה, שירות ואחריות.
- שליחת עדכונים ודברי פרסומת, רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת ונפרדת.
- שמירה על אבטחת האתר ושיפור השירות.
עם מי אנחנו חולקים מידע
איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות שלהם. המידע עשוי לעבור דרך ספקי שירות שאנחנו נעזרים בהם:
- WhatsApp (Meta): פרטי הטופס נשלחים אלינו כהודעת וואטסאפ מהמכשיר שלכם.
- שרת האחסון של האתר.
- YouTube (Google): סרטון הווידאו בראש עמוד הבית מוטמע מיוטיוב.
- Google Fonts: הגופנים באתר נטענים משרתי גוגל.
דברי פרסומת
נשלח אליכם הודעות שיווקיות בוואטסאפ, SMS או מייל רק אם סימנתם במפורש שאתם מסכימים לכך. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת: בהשבת "הסר" להודעה, או בפנייה אלינו.
עוגיות ואחסון בדפדפן
האתר עצמו אינו משתמש בעוגיות פרסום או במעקב. פירוט מלא נמצא במדיניות העוגיות.
אבטחה ותקופת שמירה
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע. פרטי פניות שלא הבשילו להזמנה נשמרים עד 24 חודשים ולאחר מכן נמחקים, אלא אם הדין מחייב שמירה ארוכה יותר. פרטי לקוחות שהזמינו נשמרים לצורך אחריות, שירות וחובות הנהלת חשבונות.
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים:
- לעיין במידע שנשמר עליכם.
- לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
- לבקש למחוק את המידע שלכם.
- להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק בכל עת.
יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: וילונות דיווין, יעקב פריימן 20, ראשון לציון. מייל: dormnativ@gmail.com, טלפון: 052-882-0709. נשיב בתוך 30 יום.
אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.